Política de pago

En Sioren, ofrecemos opciones de pago seguras y flexibles para garantizar una experiencia de compra sin complicaciones.

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• American Express
• Apple Pay
• Diners Club
• Discover
• Google Pay
• Mastercard
• PayPal
• Shop Pay
  
• VISA
  

Todas las transacciones se procesan de forma segura y tu información de pago está cifrada. No se realizará ningún cargo hasta que tu pedido haya sido confirmado y procesado.

MONEDA

Todas las transacciones en nuestra tienda se procesan en pesos mexicanos (MXN $).

CÁLCULO DE IMPUESTOS

Te informamos que los impuestos, si aplican, se calcularán y agregarán automáticamente al precio durante el proceso de pago. Por lo tanto, no hay impuestos adicionales inesperados al finalizar tu compra.

SEGURIDAD DE PAGO

La seguridad de tu pago es nuestra prioridad. Todas las transacciones son cifradas y procesadas de forma segura para proteger tu información personal y financiera.

AUTORIZACIÓN DE PAGO

Al realizar un pedido en nuestra tienda, autorizas a Sioren a cargar el método de pago designado por el monto total del pedido, incluidos los impuestos aplicables y los gastos de envío (si corresponde).

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez que tu pago se haya procesado con éxito, recibirás un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada durante la compra. Este correo incluirá los detalles de tu pedido: artículos adquiridos, monto total pagado e información de envío.

DISPUTAS DE PAGO

En caso de disputa de pago o transacción no autorizada, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia inmediata.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PAGO

Los pagos suelen procesarse inmediatamente después de realizar el pedido. Sin embargo, en algunos casos, el procesamiento puede tardar entre 1 y 2 días hábiles.

FALLO EN EL PAGO

Si tu pago no se completa, verifica nuevamente la información ingresada o intenta con otro método de pago. Si el problema persiste, comunícate con tu entidad financiera o con nuestro equipo de soporte.

ACTUALIZACIONES EN LA POLÍTICA DE PAGO

Sioren se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de pago en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Sioren
Sierra Vertientes 205, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, 11000 CDMX, México

• Formulario de contacto: Haz clic aquí
  
• Correo electrónico: contact@sioren.com
  
• Teléfono: +52 228 1832520

HORARIO DE ATENCIÓN

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (CDMX)
  
• Sábados y domingos: Cerrado

Nos esforzamos por responder en un plazo de 24 horas.